Conditions
Conditions de vente
Handig
Conditions de vente
https://handig.tools/fr/conditions-de-vente
Projet : ces conditions doivent encore être relues et peuvent changer avant le lancement de Handig Plus.
Qui vend
Handig Plus est vendu par nealvdv, l’entreprise individuelle de Neal Van de Velde, Belgique, numéro d’entreprise BE 0671.938.794. Vous nous joignez à contact@nealvdv.be.
Ce qu’est Handig Plus
Un abonnement à Handig, le portail de sept apps pour les petites tâches de fichiers. Plus vous donne un seul compte pour toutes les apps et soutient les outils gratuits. Les fonctions Plus disponibles sont indiquées honnêtement sur la page Plus et dans chaque app. Les outils gratuits restent gratuits et illimités, avec ou sans Plus.
Prix et paiement
Les prix de la page Plus incluent la TVA de 21 %. Vous payez via Mollie, par exemple avec Bancontact ou une carte. Lors du premier paiement, vous autorisez Mollie à prélever les échéances suivantes.
Durée et renouvellement
Vous choisissez au mois ou à l’année. L’abonnement se renouvelle tout seul pour la même période, au montant de départ, jusqu’à votre résiliation. Votre page de compte indique la date du prochain paiement.
Résiliation
Vous résiliez quand vous voulez, avec un bouton sur votre page de compte ou par e-mail. Ensuite, plus rien n’est prélevé. Plus continue jusqu’à la fin de la période déjà payée. Une période en cours n’est pas remboursée, sauf en cas de rétractation.
Droit de rétractation
En tant que consommateur, vous avez 14 jours après votre premier paiement pour vous rétracter sans motif. Comme vous demandez que Plus commence tout de suite, vous ne payez alors que les jours où vous aviez déjà Plus. Le reste vous est remboursé dans les 14 jours, par le même moyen de paiement. Pour vous rétracter, un simple e-mail à contact@nealvdv.be, depuis l’adresse de votre compte, suffit.
Si un paiement échoue
Si un renouvellement échoue, Plus reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis s’arrête jusqu’à un nouveau paiement. Si un paiement est annulé par la banque, Plus s’arrête aussitôt.
Disponibilité et responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que Handig reste toujours accessible, mais il y a parfois une maintenance ou une panne. Les outils fonctionnent dans votre navigateur : gardez vous-même une copie de vos fichiers importants. Nous ne sommes responsables des dommages liés à l’utilisation des outils qu’en cas de faute intentionnelle ou grave, et jamais pour plus que ce que vous avez payé pour Plus au cours des douze derniers mois.
Modifications
Si ces conditions ou le prix changent, nous vous prévenons par e-mail au moins un mois à l’avance. Si vous n’êtes pas d’accord, vous résiliez avant l’entrée en vigueur.
Plaintes et droit applicable
Une plainte ou une question ? Écrivez à contact@nealvdv.be, nous répondons dans les cinq jours ouvrables. Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez vous adresser au Service de Médiation pour le Consommateur. Le droit belge s’applique.
Formulaire de rétractation
Uniquement si vous avez pris Plus en tant que consommateur et souhaitez vous rétracter (voir ci-dessus). Complétez-le et envoyez-le à contact@nealvdv.be ; un e-mail avec les mêmes informations convient aussi.
À l’attention de nealvdv, contact@nealvdv.be :
- Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
- Commandé le (*)/reçu le (*) :
- Nom du (des) consommateur(s) :
- Adresse du (des) consommateur(s) :
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
- Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Ce que nous gardons et pourquoi figure dans la déclaration de confidentialité.