Je privacy

Wat dit portaal verzamelt

Zonder Handig Plus niets dat jou persoonlijk aanwijst: geen account, geen formulier, geen nieuwsbrief. De zoekfunctie werkt in je browser: wat je intypt, wordt niet verstuurd. Onze hosting houdt zoals elke webserver kort technische logboeken bij (zoals het IP-adres en de opgevraagde pagina) om de site veilig en werkend te houden.

Wat elke app verstuurt

Elke app zegt vooraf waar het werk gebeurt. Kort samengevat:

• Plooi (PDF): Bijna alles gebeurt in je browser. Waar een tool echt een server nodig heeft, zegt de pagina van die tool dat vooraf.
• Snipsel (Foto’s): Alles gebeurt in je browser. Voor het uitknippen van de achtergrond laadt je browser één keer een groter hulpbestand.
• Spoel (Audio en video): Alles gebeurt in je browser, ook bij grote bestanden. Er wordt niets geüpload.
• Rekenblad (Tekst en data): Alles gebeurt in je browser. Er wordt niets verstuurd.
• Snoei (Webtools): Browsers mogen andere sites niet zomaar lezen. Daarom haalt onze kleine server de pagina op die jij opgeeft. We bewaren de pagina en het adres niet.
• Zegel (Belgische klusjes): Alles gebeurt in je browser. Alleen wie een btw-nummer of Peppol-ID online laat opzoeken, stuurt dat nummer naar de officiële databank, en dat staat er dan bij.
• Kleurstaal (Ontwerp en kleur): Alles gebeurt in je browser. Er wordt niets verstuurd.

Cookies en tracking

We gebruiken geen cookies van derden, geen statistiekdiensten en geen advertentienetwerken. Lettertypes laden we vanaf onze eigen server. Alleen wie zich aanmeldt voor Handig Plus, krijgt één noodzakelijke cookie die de aanmelding onthoudt (30 dagen, niet leesbaar voor scripts).

Wat op je toestel blijft

Je keuze voor licht of donker en je instellingen voor leesgemak bewaren we in de lokale opslag van je browser. Dat blijft op je toestel en gaat nergens heen.

Wat een Handig Plus-account bewaart

Alleen als je je aanmeldt voor Handig Plus, bewaren we dit, en niets meer. Nooit iets over je bestanden: die verlaten je toestel niet, ook niet met Plus.

• Je e-mailadres en de taal van de site, om je aan te melden.
• Je klantnummer bij Mollie, om je abonnement te laten lopen.
• De stand van je abonnement: de formule, tot wanneer je Plus hebt en of het opgezegd is.
• Je betalingen: het nummer bij Mollie, het bedrag, de stand en de datum. Je kaart of rekening ziet alleen Mollie.
• Tegen misbruik, kort: een versleutelde teller per bezoeker (niet je IP-adres zelf) en van elke aanmeldlink alleen een versleutelde vingerafdruk.

Wie ons daarbij helpt

Voor Plus werken we met deze verwerkers, elk alleen voor zijn eigen taak:

• Mollie (Nederland): de betalingen.
• Neon: de database met de gegevens hierboven, in een datacenter in de Europese Unie.
• Resend (Verenigde Staten, met de Europese modelcontracten): het versturen van je aanmeldmail.
• Vercel (Verenigde Staten, met de Europese modelcontracten): de hosting van de site.

Plus in de apps

Koppel je een app aan Plus, dan bewaart die app in je browser een kort geldig bewijs. Daarin staan een willekeurig accountnummer, je formule en de vervaldatum, geen e-mailadres. Het blijft op je toestel.

Hoe lang en je rechten

Je account bewaren we tot je vraagt om het te wissen. Betalingen moeten we als zaak tien jaar bijhouden voor de boekhouding. Je mag altijd vragen wat we van je bewaren, het laten verbeteren of laten wissen: mail naar contact@nealvdv.be.

Vragen

Wie Handig maakt: nealvdv, België. Vragen over privacy mail je naar contact@nealvdv.be. Je hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.